Retoure - Rückgabe deiner Bestellung

Du bist mit den gekauften Produkten nicht zufrieden? Kein Problem!

Innerhalb des geltenden Widerrufrechts oder im Rahmen der AGBs nehmen wir die Artikel natürlich gerne wieder zurück.

Eine Retoure ist bei uns ganz einfach, unkompliziert und serviceorientiert, aber nicht kostenlos! Denn das würde zu unserer Philosophie so ganz und gar nicht passen. Bitte habe dafür Verständnis.

So funktioniert's...!

Klicke auf untenstehenden Link/Button und erstelle auf der nachfolgenden Seite dein Rückversandlabel und den Rücksendeschein.
Verpacke die Artikel bitte wieder in die Verpackung, die du von uns erhalten hast.
Lege den Rücksendeschein, den du im Retourenportal erhältst, mit in das Paket.
Verpacke die Artikel bestmöglich, sodass kein Schaden auf dem Rückweg entsteht.

Wie geht's dann weiter...?

Sobald dein Retoure in unserem Lager angekommen und von unseren Mitarbeitern geprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode, abzüglich der Retourenkosten für den Rückversand, zurück

Kosten einer Retoure!

Die Kosten pro Rücksendeauftrag in Deutschland betragen 7,00 €, Österreich 14,00 € und Schweiz 21,00 €. Diese Kosten werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Wähle das richtige Lager!

Wir betreiben mehrere Lagerstandorte. Deine Retoure muss ins richtige Lager zurück. Dafür brauchen wir deine Mithilfe!

Auf dem Versandetikett steht die Absenderadresse deiner Bestellung. In der ersten Zeile findest du entweder "LSM-SL1" oder "LSM-OV1". Das ist das Abgangslager deiner Bestellung.